جميع الحجوزات للإقامة فيها Harbour Inn Design Townhouse (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو موقع الويب) يجب أن تكون وفقًا لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة. في حال وجود أي استفسار حول هذه المسألة ، لا تتردد في الاتصال بنا.

التحقق من التوفر

1. الحجوزات

1.1 الحجز الفردي

عند الحجز ، فإنك توافق على سياسة الإلغاء لدينا. للحصول على أسعار مرنة ، يتم الإلغاء مجانًا حتى 48 ساعة قبل الوصول. في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور ، ستتحمل رسوم قدرها 50 ٪ من المبلغ الإجمالي لإقامتك. هذه السياسة صالحة طوال فترة الإقامة وتنطبق على المغادرة المبكرة أيضًا. بالنسبة للأسعار غير القابلة للاسترداد ، يجب دفع المبلغ الإجمالي للحجز لتأكيد الحجز. لن يتم رد أي إلغاء أو مغادرة مبكرة أو عدم حضور في أي وقت.
أي حجز مطلوب دفعه بأي طريقة أخرى غير بطاقة الائتمان المسجلة باسم الضيف ، يجب أن يكون مدفوع مقدمًا بالكامل من أجل تأكيد الحجز.

وقت تسجيل الوصول هو 2:30 مساءً بالتوقيت المحلي.
الساعة المغادرة 11:30 بالتوقيت المحلي.

Harbour inn Design Townhouse ممنوع التدخين في جميع المناطق. يخولنا أي خرق لهذه السياسة أن نخصم من بطاقة ائتمان الضيوف والقيمة الإضافية للإقامة في تلك الليلة.

يرجى ملاحظة أننا نسمح فقط للضيوف المدرجين في القائمة بالوصول إلى الغرفة ، ويجب تحديد هوية أي شخص آخر ويجب إبلاغه مسبقًا.
يتم استخدام بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز كضمان في حالة عدم دفع أي رسوم عند المغادرة.

1.2 طلب الحجز

لن يكتمل الحجز حتى يتم استلام رقم التأكيد من Harbour Inn Design Townhouse.

يلزم وجود بطاقة ائتمان صالحة (لا يتم قبول بطاقات الخصم) لضمان وتأكيد الحجز. لتأكيد غرفة غير قابلة للاسترداد ، سيتم تحصيل المبلغ الإجمالي للحجز على بطاقة الائتمان المقدمة. في حالة وجود غرفة سعر مرنة ، سيتم خصم تكلفة بطاقة الائتمان المقدمة فقط في حالة حدوث أحد الأحداث المحددة المدرجة أدناه.

1.3 الحجز الجماعي

تخضع حجوزات المجموعات لسياسة الإلغاء الموسعة. نحن نعتبر حجز مجموعة ، مجموعة من 4 غرف أو أكثر مع نفس تواريخ الوصول والمغادرة. يرجى الاتصال بنا لمعرفة مدى توافر المجموعة والشروط.

1.4 إلغاء الحجز أو تعديله

يرجى الاتصال بنا في حال وجود أي طلب تعديل. توافر و / أو رسوم إضافية لتأكيد.

Harbour Inn Design Townhouse تحتفظ بالحق في إلغاء الحجز في أي وقت ، ولكن سيتم بذل كل الجهود لتجنبه. في مثل هذه الظروف ، سيتم توفير استرداد كامل ولا توجد مسؤولية أخرى حول الإلغاء.

إذا لم يكن التعديل المطلوب ممكنًا ، فسيحدث إلغاء ، وستنطبق سياسة الإلغاء على الحجز.

الإلغاء أو عدم الحضور أو المغادرة المبكرة بمعدل مرن
إذا وصل طلب الإلغاء في موعد لا يتجاوز الساعة 2:30 مساءً بالتوقيت المحلي ، أي قبل 48 ساعة من يوم الوصول ، فلن تكون هناك رسوم فيما يتعلق بالإلغاء. يخضع أي طلب إلغاء تم استلامه بعد الساعة 2:30 مساءً بالتوقيت المحلي ، أي قبل 48 ساعة من الوصول ، إلى رسوم تعادل 50٪ من إجمالي مبلغ الحجز. سيتم فرض رسوم الإلغاء هذه على تفاصيل البطاقة المتعلقة بالحجز. سيتم تطبيق رسوم الإلغاء هذه أيضًا في حالة عدم الحضور أو المغادرة المبكرة.

الإلغاء أو عدم الحضور أو المغادرة المبكرة بأسعار غير قابلة للاسترداد
سيترتب على الحجز غير القابل للاسترداد رسوم الإقامة الكاملة في حالة الإلغاء أو عدم الحضور أو المغادرة المبكرة.

يجب إبلاغ طلب الإلغاء كتابيًا بواسطة إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني وبعد ذلك يخضع لتأكيد الملكية.

إرسال البريد الإلكتروني

2. تسجيل الوصول والمغادرة

تسجيل الوصول - مسموح به من الساعة 2:30 مساءً ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. هناك حاجة إلى مزيد من التواصل مع فريق المكتب الأمامي لدينا من أجل إعطاء تعليمات للوصول إلى الغرفة.
تسجيل المغادرة - يرجى من الضيوف تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:30 صباحًا.

حماية
يجب على جميع الضيوف تأكيد الهوية عن طريق توفير جواز سفر أو أي شكل آخر من أشكال الهوية عند تسجيل الوصول ، من حيث الأمن ومنع الاحتيال.
يطلب من الضيوف المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي بموجب القانون إبراز جواز سفر في وقت تسجيل الوصول. إذا تم عرض أي جواز سفر ، Harbour Inn Design Townhouse تحتفظ لنفسها بالحق في عدم احترام الحجز. سيتم الاحتفاظ بهذا السجل وسيتم الكشف عنه للجهات الرسمية وفقًا لما يقتضيه القانون.

الضيوف تحت سن 18 سنة
يجب أن يكون أي ضيف أقل من 18 عامًا برفقة أشخاص بالغين أثناء إقامتهم. إذا لم يتم التحقق من ذلك ، Harbour Inn Design Townhouse تحتفظ بالحق في رفض إقامتهم.

3. رسوم

سعر الإقامة هو السعر المذكور أثناء عملية الحجز ، أيا كان عن طريق الموقع الإلكتروني ، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ويشمل بالفعل الضرائب (ضريبة القيمة المضافة). يرجى تأكيد السعر في رسالة التأكيد الإلكترونية لأنه يمكن أن يحدث أي خطأ والتواصل معنا أي خطأ.

جميع الرسوم التي يتم تكبدها أثناء إقامة الضيوف والتي لم يتم سدادها مقدمًا ، سيتم دفعها فورًا على بطاقة الائتمان المقدمة.

4. قواعد المنزل أثناء الإقامة

عدد الغرف
الصور الخاصة بالغرف والمرافق المعروضة على الموقع هي فقط لأغراض التوضيح. الحجز مخصص لنوع معين من الغرف ، ومع ذلك سنحاول حضور طلب غرفة محدد ، ولا يمكننا ضمان حضورها والبقاء في غرفة معينة أثناء إقامتك.

ضجيج
يطلب من جميع الضيوف احترام الضيوف الآخرين ليس فقط ولكن أيضًا المقيمين القريبين أيضًا ، عندما يكونون في غرفهم والممرات وأي مباني أخرى في العقار والمنطقة المحيطة بها.

• التدخين .
ممنوع التدخين في الداخل Harbour Inn Design Townhouse في أي وقت ، لا سيما في غرفة الضيوف. Harbour Inn Design Townhouse تحتفظ بحقها في فرض رسوم على البطاقة المستخدمة لتأكيد الحجز مقابل رسوم معقولة في حالة الاشتباه في حدوث التدخين في الغرفة أثناء الإقامة. كما تحتفظ بالحق في إنهاء ما تبقى من الإقامة كلما فشل الضيف في الامتثال لسياسة التدخين هذه.

الحيوانات والحيوانات الأليفة
لا يُسمح بالحيوانات أو الحيوانات الأليفة في مكان الإقامة. Harbour Inn Design Townhouse تحتفظ بالحق في إنهاء ما تبقى من الضيوف البقاء كلما تم اكتشاف حيوان.

الحوادث
يجب الإبلاغ عن أي حادث أو إصابة يعاني منها ضيف أثناء وجوده على الفور لأحد أعضاء الإدارة وعلى أي حال ، في غضون 24 ساعة من الحادث ، من أجل الامتثال لالتزامات الصحة والسلامة ولأغراض التأمين.

سلوك غير لائق
Harbour Inn Design Townhouse يرجى من الضيوف احترام الضيوف الآخرين والامتناع عن أي سلوك غير لائق أو مسيء أو عنيف أو أي سلوك غير قانوني أثناء إقامتهم ويحتفظ بالحق في رفض الضيف من المبنى وإلغاء ما تبقى من إقامتهم.

خسائر
Harbour Inn Design Townhouse يجب احترام الغرف والمرافق. في حالة وجود أي تلفيات في الغرفة أثناء إقامة الضيوف ، أو في حالة فقد أي عناصر من الغرفة عند المغادرة ، سيتم فرض رسوم معقولة على بطاقة الائتمان المستخدمة لتأكيد الحجز فيما يتعلق بهذا الضرر و / أو مفقود العناصر.

ساحه انتظار سيارات
لسوء الحظ ، لا يوجد موقف سيارات متاح في فنادقنا. يوجد موقف عام للسيارات في المناطق المحيطة ولكن يتم تطبيق رسوم.

5. الأضرار والخسائر

يتم توفير خزنة في كل غرفة لتخزين الأشياء الشخصية. تُبذل كل الجهود المعقولة لتوفير بيئة فندق آمنة. ومع ذلك ، فإن خطر التلف أو الضياع أو السرقة للممتلكات الشخصية للضيف ممكن دائمًا لأنه لا يمكن إزالته بالكامل. Harbour Inn Design Townhouse تحتفظ لنفسها بالحق ، وفقًا لتقديرها الخاص ، في رفض تخزين أي ممتلكات شخصية للضيوف.

Harbour Inn Design Townhouse لا يكون مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة لحقت بأي ضيف أو على ممتلكاتهم. هذا لا يستبعد أو يحد بأي شكل من الأشكال Harbour Inn Design Townhouse المسؤولية عندما يكون ذلك غير قانوني ، ويشمل ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال (أو إهمال موظفينا أو وكلاؤنا أو المقاولين من الباطن) وعن الاحتيال أو التزوير الخاطئ.

6. المعلومات الشخصية

يتم استخدام أي تعريف شخصي يتم توفيره وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. شروط أخرى مهمة

قوة قاهرة
Harbour Inn Design Townhouse لن تكون مسؤولة ولن تدفع أي نوع من التعويض عند منع أو تأخير تنفيذ التزاماتها بسبب حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفيضانات والزلازل والانهيار الميكانيكي وفشل تكنولوجيا المعلومات والحريق والظروف الجوية السيئة ، أعمال الإرهاب أو الغاز أو الماء أو غيرها من المرافق.

يمكن نقل هذه الاتفاقية إلى كيان آخر. Harbour Inn Design Townhouse قد ينقل الحقوق والالتزامات بموجب هذه الشروط إلى منظمة أخرى ، ومع ذلك سيتم إبلاغه دائمًا للضيوف كتابةً في حالة حدوث هذا الموقف. لن يؤثر هذا النقل بأي شكل من الأشكال على حقوق الضيوف بموجب العقد.

إذا وجدت المحكمة ، بأي حال من الأحوال ، أن جزءًا من العقد غير قانوني ، فسيظل باقيه ساريًا. كل فقرة من فقراتها تعمل بشكل منفصل ، لذلك ، إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أيًا منها غير قانوني ، فستظل الفقرات المتبقية سارية المفعول.

القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون البرتغالي ويمكن للضيوف رفع الإجراءات القانونية المتعلقة بهذه الشروط أو إقامتهم في Harbour Inn Design Townhouse في المحاكم البرتغالية. إذا كان الضيوف يقيمون في دولة أوروبية أخرى ، فقد يعني قانون ولوائح المستهلك أنه يمكنهم رفع الدعاوى القانونية في بلدهم.

حل نزاع آخر
الحل الآخر للنزاع هو عملية حيث تنظر هيئة مستقلة في وقائع النزاع وتسعى إلى حلها ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المحكمة. يمكن للضيوف الاتصال بمزود بديل لحل النزاعات من أجل متابعة أي شكوى ، وتقديمها إلى منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية.

التحقق من التوفر